三亚嘉宾国际酒店

酒店地址:海南省三亚市榆亚路33号
住客点评>>
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    位置很好,挨近大东海,去购物中心也不远
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    房间好,位置好,性价比高,服务态度不错,我一早飞机,服务员还给早餐打包
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    闹中取静,交通方便。绿化很不错,还有两个泳池哦,推荐。
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    环境不错,去哪里都方便,位置不错
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    交通便利 服务态度好
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从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求

2016.04.06
  标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了,再看微信朋友圈也是如此,认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件,就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性,对此体会是最为深刻的了,当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候,首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等,而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置,不断的在讲创新服务、特色服务,而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题,而并非像大家所做的一样,对此消息进行转发,我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求,客户的需求才是我们真正努力的方向。
  随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落,典型的酒店入住体验再一次升级,但无论这些酒店如何创新,仍然有些基本服务,是酒店需要为入住客人提供的,那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我,不下于几百次的讲到了客户的基本需求,客户的基本需求应作为我们日常管理的重点,我认为有以下五点:
  一、有安全感
  二、真心微笑
  三、尊重重视
  四、耐心周到
  五、快捷高效
  和颐事件背后,我们不得不深思一个问题:酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时,不能忽视了酒店客户的基本需求,客户需求才是我们经营的立足之本,如何去服务好我们的顾客,是一件不仅除了老板要去思考的问题,对我们每一位服务人员来说,更应该去好好斟酌。
酒店位属亚龙湾和天涯海角中心——大东海度假区北面的山顶,居高临下,观城望海。 - 距离三亚免税店0.3公里,步行约5分钟; - 距离鹿回头公园2公里,乘坐出租车约5-10分钟; - 距离三亚市中心、春园海鲜广场4.5公里,乘坐出租车约10分钟; - 距离天涯海角24公里,乘坐出租车约40分钟; - 距离亚龙湾22公里,乘坐出租车约40分钟; - 距离南田温泉42公里,乘坐出租车约60分钟; - 距离三亚凤凰国际机场18公里,乘坐出租车约40分钟; - 距离三亚火车站10公里,乘坐出租车约25分钟。 交通情况 乘坐以下公交车至“鹿岭路口”下车即可: 2路车 市技工学校—— 榆林市场 4路车 三亚火车站—— 榆林市场 8路车 凤凰机场 —— 榆林市场 15路车 亚龙湾 —— 友谊路派出所 17路车 市政府 —— 红砂码头 18路车 港务局 —— 亚龙湾火车站 19路车 凤凰岛 —— 安游 24路车 亚龙湾 —— 天涯海角 25路车 亚龙湾 —— 大小洞天 28路车 胜意大厦 —— 山海天大酒店